Bij Anna Zorggroep draait alles om goede zorg voor de mens. Daar hoort een solide en toekomstbestendige organisatie achter, waarin processen soepel verlopen en systemen ondersteunen in plaats van vertragen. Vanuit die ambitie besloot de zorgorganisatie over te stappen van SAP naar AFAS voor hun ERP-processen.
Die keuze kwam niet uit de lucht vallen. Ze waren al bekend met AFAS voor HR en Payroll. In de voorbereidende fase is scherp gekeken naar de processen binnen Finance, Inkoop en OK-Logistiek en hoe deze beter kunnen aansluiten op de dagelijkse praktijk. AFAS bleek daarin het beste te passen, juist omdat het standaardprocessen biedt die helpen om te vereenvoudigen en te uniformeren. Daarmee ontstaat meer grip op data, beter inzicht en minder afhankelijkheid van maatwerk.
Fit-to-the-standard
De implementatie raakt een brede groep medewerkers. Niet alleen administratieve afdelingen krijgen te maken met nieuwe werkwijzen, maar ook zorgprofessionals, facilitair medewerkers en budgethouders. De zorg gaat altijd door. Dat maakt een ERP-traject in de zorgorganisatie per definitie complex.
Daarom is gekozen voor een aanpak waarin de standaard van AFAS centraal staat en processen stap voor stap worden ingericht volgens het principe van fit-to-standard. Samen met de organisatie is per domein gekeken hoe de huidige werkwijze eruitziet en hoe deze optimaal kan aansluiten op AFAS. Dit zorgt niet alleen voor efficiëntie, maar ook voor herkenbaarheid en eenvoud in het gebruik.
De kracht van samen
Een belangrijk onderdeel van het traject is het meenemen van de organisatie in deze verandering. Daarom is gekozen voor een driesporenaanpak waarin projectmanagement, procesmanagement en verandermanagement elkaar versterken. Medewerkers moeten niet alleen weten wat er verandert, maar vooral begrijpen waarom. Door dat continu te vertalen naar hun dagelijkse werk ontstaat er meer draagvlak en eigenaarschap.
En dat laat tegelijkertijd ook de kracht van het Conclusion ecosysteem zien. Overstappen naar een nieuw ERP-systeem vraagt veel meer dan een technische implementatie. Het begeleiden van de organisatie in deze verandering maakt echt het verschil. We combineren interne proceskennis, veranderkunde en natuurlijk AFAS-kennis om tot het beste resultaat te komen.
"In de zorg draait het niet om systemen maar om patiënten en cliënten. De werkdruk is hoog. Als je dan processen gaat veranderen, moet je dat zorgvuldig doen, met aandacht voor de mensen die ermee te maken hebben."
Esmee Kiffen
Business Consultant bij Conclusion en begeleidt het verandermanagement
De volgende stap
Inmiddels zijn belangrijke stappen gezet. Processen zijn uitgewerkt, de inrichting van AFAS krijgt vorm en de basis voor datamigratie en integraties is gelegd. Minstens zo belangrijk is dat de organisatie klaar is om de volgende stap te zetten. De bereidheid om te veranderen is groot en dat biedt een sterke basis voor een succesvolle implementatie.
Met de keuze voor AFAS kiest Anna Zorggroep niet alleen voor een nieuw systeem, maar vooral voor een manier van werken die eenvoudiger, inzichtelijker en toekomstbestendig is. Daarmee wordt de organisatie beter ondersteund in waar het echt om draait: het leveren van goede zorg.
.png?height=800&name=netwerkzorg%20(1).png)
.jpg)