betrouwbaar data-ecosysteem voor de verzekeringssector  Stichting CIS:

Stichting CIS vormt een belangrijke schakel in de informatievoorziening van de Nederlandse verzekeringssector. Verzekeraars en gevolmachtigden gebruiken de diensten van CIS voor onder meer risico-inschatting, acceptatie, claimbehandeling en compliance. Tegelijkertijd leveren zij zelf gegevens aan die bijdragen aan de gezamenlijke informatiepositie van de sector. 

AMIS Conclusion werkt al jaren samen met Stichting CIS aan de beschikbaarheid en vernieuwing van deze bedrijfskritische dienstverlening. Als technologiepartner zorgt AMIS dat het platform betrouwbaar blijft functioneren en tegelijkertijd gecontroleerd kan blijven vernieuwen.

De CIS-databank bevat miljoenen registraties van aangesloten deelnemers en wordt dagelijks intensief geraadpleegd. Op basis van deze informatie kunnen verzekeraars informatie controleren en meewegen bij onder meer acceptatie, claims, risicobeheersing en fraudebeheersing. De waarde van CIS zit niet alleen in de hoeveelheid data, maar vooral in de manier waarop informatie binnen de sector wordt gedeeld. Deelnemers leveren gegevens aan én kunnen gegevens van andere deelnemers raadplegen binnen gezamenlijke afspraken. Die wederkerigheid is belangrijk voor de kwaliteit en het draagvlak van het ecosysteem. CIS verzamelt, ordent, beheert en distribueert gegevens voor haar deelnemers. Verschillende soorten registraties en aanvullende diensten komen binnen dit ecosysteem samen, zodat verzekeraars informatie gecontroleerd kunnen gebruiken in hun eigen processen. CIS levert daarbij informatie en signalen; de uiteindelijke beoordeling en besluitvorming blijven bij de verzekeraar of gevolmachtigde zelf.

Het delen van verzekeringsgegevens vraagt om duidelijke afspraken over doel, toegang, gebruik, verantwoordelijkheid en bewaartermijnen. CIS en haar deelnemers werken daarbij binnen wettelijke kaders en sectorale afspraken, waaronder de AVG, het CIS Privacyreglement, het CIS Gebruikersprotocol en, waar relevant, het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI). De verantwoordelijkheid is daarbij verdeeld. Deelnemers zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun aanleveringen en voor het juiste gebruik van informatie uit CIS. CIS beheert de gezamenlijke voorziening en ziet toe op naleving van de afspraken. Die governance wordt ook technisch ondersteund. Toegang tot CIS-diensten is gekoppeld aan sterke authenticatie en raadplegingen zijn herleidbaar tot individuele gebruikers en organisaties. Daarmee kan CIS toezicht houden op het juiste gebruik van de databank en waar nodig toegang beperken. Naast de centrale databank biedt CIS diensten voor specifieke complianceprocessen, zoals controles op sanctieregelgeving en het vaststellen van uiteindelijk belanghebbenden. Daarmee ontwikkelt CIS zich steeds verder van een centrale databank naar een samenhangend data-ecosysteem voor risico-inschatting, informatie-uitwisseling en compliance.

Voor CIS was bij de keuze voor een technologiepartner niet alleen technische expertise van belang. Ook de positie van die partner binnen de verzekeringsmarkt speelde een belangrijke rol. AMIS Conclusion is geen verzekeraar of gevolmachtigde en heeft geen eigen commercieel belang bij de verzekeringsdata die deelnemers via CIS delen of bij de uitkomst van acceptatie-, schade- of fraudebeslissingen. Dat is relevant voor een sectorale voorziening waarin concurrerende marktpartijen gezamenlijk afhankelijk zijn van dezelfde data-infrastructuur. Die positie draagt bij aan vertrouwen in de samenwerking. AMIS kan zich richten op de beschikbaarheid, veiligheid en ontwikkeling van het platform, terwijl CIS en haar deelnemers de kaders bepalen waarbinnen data wordt aangeleverd en gebruikt.

Een platform met deze rol in de verzekeringssector moet voortdurend kunnen veranderen, zonder dat beschikbaarheid, veiligheid of controleerbaarheid onder druk komen te staan. CIS en AMIS moderniseren daarom stapsgewijs de onderliggende architectuur. Het doel is integratie tussen diensten te vereenvoudigen, databronnen gecontroleerd aan te sluiten en nieuwe functionaliteit sneller beschikbaar te maken. Tegelijkertijd moet de bestaande dienstverlening betrouwbaar blijven functioneren voor alle aangesloten partijen. AMIS Conclusion ondersteunt CIS daarbij als technologiepartner voor zowel continuïteit als doorontwikkeling. De samenwerking heeft onder meer geleid tot nieuwe authenticatiemogelijkheden, aanvullende compliancefunctionaliteit en digitale inzagemogelijkheden voor consumenten.

Voor CIS zijn compliance, informatiebeveiliging en beschikbaarheid geen losse onderdelen naast de dienstverlening. Ze bepalen hoe gegevens worden aangeleverd en ontsloten, wie toegang krijgt en hoe nieuwe diensten en databronnen worden toegevoegd. Dat maakt CIS ook buiten de verzekeringssector een relevante case voor data-ecosystemen. De techniek is slechts één onderdeel. De werking van het platform berust eveneens op duidelijke verantwoordelijkheden, wederkerigheid tussen deelnemers, controleerbare toegang en gezamenlijke afspraken over het gebruik van data. Dat vraagt om een platform waarin technische integratie en sectorale governance op elkaar aansluiten. AMIS Conclusion combineert daarom beheer en continuïteit met het gecontroleerd moderniseren van applicaties, interfaces en databronnen. Nieuwe mogelijkheden kunnen hierdoor worden toegevoegd zonder het bestaande data-ecosysteem onnodig te verstoren.

CIS-data speelt een belangrijke rol bij dagelijkse beslissingen over acceptatie, claims, risico's, compliance en fraudebeheersing. Daarmee is CIS meer dan een databank: het is een gezamenlijke digitale voorziening waarop een groot deel van de Nederlandse verzekeringssector vertrouwt. De samenwerking tussen CIS en AMIS Conclusion draait daarom niet alleen om technologie. Het gaat om een betrouwbare, neutraal beheerde digitale infrastructuur waarin organisaties binnen de verzekeringssector gegevens volgens gezamenlijke afspraken kunnen gebruiken, nieuwe bronnen en diensten kunnen aansluiten en kunnen blijven inspelen op veranderende wetgeving en markteisen.