Gasunie | Eenduidig samenwerken met partners vraagt om een schaalbare adoptie-aanpak
Hoe zorg je dat iedereen binnen je organisatie op dezelfde manier effectief samenwerkt met partners? Gasunie zocht een schaalbare leeroplossing die hun nieuwe manier van samenwerken in strategisch partnerschap begrijpelijk, toepasbaar en organisatiebreed consistent maakt.
Een nieuwe werkwijze laten landen
Gasunie heeft een nieuwe samenwerkingsaanpak en wil zorgen voor een goede adoptie hiervan in de gehele organisatie. Door de energietransitie groeit het aantal projecten snel, terwijl de markt krap is en specialistische kennis schaars. Daarom stapte Gasunie over naar langdurige samenwerking met vaste partners. Deze verandering raakt rollen, verantwoordelijkheden en dagelijkse keuzes.
Dit vraagt een goede aanpak voor implementatie en adoptie, waar digitaal leren een belangrijke rol speelt om deze verandering schaalbaar en consistent door te voeren.
Inzicht als basis voor verandering van gedrag
Goede adoptie vraagt om inzicht in gedrag en behoeften. In co-creatiesessies brachten we in kaart waarom de verandering nodig is, wat dit betekent voor teams en partners en welke gedragsverandering vereist is. Ook onderzochten we wat medewerkers en partners nodig hebben om dit toe te passen. Hieruit bleek dat behoefte bestond aan concrete voorbeelden en maatwerk per doelgroep.
De oplossing: een modulaire leerlijn
Wij ontwikkelden een modulaire leerlijn voor zowel medewerkers van Gasunie als de samenwerkingspartners die de nieuwe werkwijze concreet en toepasbaar maakt. De leerlijn bestaat uit meerdere e-learningmodules die ondersteund worden door een routekaart. De modules geven inzicht in hoe de samenwerking met de partners is veranderd. Medewerkers en partners leren waarom de aanpak verandert, hoe processen werken en wat er van hen verwacht wordt. Alle onderwerpen worden stap voor stap uitgelegd.
Ontwerpkeuzes die adoptie versterken
We kozen bewust voor een aanpak die maximale adoptie ondersteunt. Door continu te testen met medewerkers sluit de leerlijn aan op de praktijk. Afwisselende werkvormen zoals scenario’s, video’s en reflectiemomenten zorgen voor een goede verankering in de organisatie. Daarnaast is de oplossing technisch robuust, toegankelijk en consistent vormgegeven, zodat deze herkenbaar en eenvoudig te actualiseren blijft.
Het resultaat: gedeeld begrip en blijvende impact
De leerlijn zorgt voor een eenduidig begrip van samenwerken met partners. Medewerkers weten wat er verandert en hoe zij dit toepassen in hun dagelijkse werk. Dit vergroot het draagvlak en maakt de werkwijze direct toepasbaar. Tegelijkertijd is de oplossing schaalbaar en kan meegroeien met toekomstige ontwikkelingen.
