Stap 1 AI-beleid en strategie
Welke waarde willen we met AI realiseren en binnen welke kaders?
Een goede AI-strategie begint niet bij de technologie, maar bij de doelen en vraagstukken van de organisatie. We brengen samen in kaart waar AI daadwerkelijk waarde kan toevoegen aan de zorgpraktijk en welke toepassingen kansrijk zijn.
Het resultaat is een gedragen AI-visie, een overzicht van relevante toepassingen uit de eigen organisatie en heldere kaders voor onder andere de AI Act, AVG en, waar van toepassing, MDR. Daarbij maken we ook een implementatie- en adoptieplan, zodat de strategie direct verbonden is met de uitvoering.
Indicatieve doorlooptijd: 8 weken
Stap 2 Een AI-commissie starten
Hoe houden we grip op alle AI-initiatieven?
Wanneer verschillende teams met AI experimenteren, is duidelijke besluitvorming noodzakelijk. Een AI-commissie helpt om toepassingen op een consistente manier te beoordelen en verantwoordelijkheden goed te beleggen.
D&A Conclusion stelt samen met de organisatie een commissiehandvest op waarin mandaat, rollen en verantwoordelijkheden zijn vastgelegd. Daarnaast ontwikkelen we een beoordelingskader voor waarde, risico en haalbaarheid. De commissie past dit kader direct toe op drie tot vijf lopende of voorgenomen AI-initiatieven.
Zo ontstaat niet alleen een overlegstructuur, maar een commissie die vanaf het begin daadwerkelijk besluiten kan nemen.
Indicatieve doorlooptijd: 8 tot 10 weken
Stap 3 De AI-commissie begeleiden
Wie bewaakt de voortgang en beoordeelt onze pilots?
Het opzetten van een commissie is een belangrijke eerste stap, maar goed AI-bestuur vraagt ook om een vast werk- en besluitritme. Van de eerste intake tot de evaluatie van een toepassing moet duidelijk zijn wanneer en op basis waarvan beslissingen worden genomen.
We begeleiden de commissie bij twee tot vier pilots. Daarbij werken we met een nulmeting, vooraf afgesproken succes- en stopcriteria en periodieke rapportages aan het bestuur. Hierdoor kunnen pilots tijdig worden voortgezet, bijgestuurd of gestopt.
De organisatie ontwikkelt zo een herhaalbare werkwijze waarmee ook toekomstige AI-initiatieven zorgvuldig kunnen worden beoordeeld.
Indicatieve doorlooptijd: 3 tot 12 maanden
Stap 4 AI-expertise op afroep
We hebben senior AI-expertise nodig, maar willen geen eigen team opbouwen?
Niet iedere zorgorganisatie heeft continu een volledig AI-team nodig. Soms is specialistische kennis vooral nodig bij complexe vraagstukken, belangrijke besluiten of de beoordeling van een specifieke toepassing.
D&A Conclusion biedt daarom senior AI-expertise op afroep. Dit kan voor een los vraagstuk, maar ook als abonnement met een vast maandritme. Onze experts ondersteunen onder andere bij strategische keuzes, risicoanalyses, leveranciersvraagstukken en advisering aan bestuur of directie.
Zo beschikt de organisatie op de juiste momenten over ervaren expertise, zonder deze capaciteit volledig zelf te hoeven opbouwen.
Indicatieve doorlooptijd: 4 weken tot 12 maanden
Stap 5 Implementatiebegeleiding
Hoe krijgen we een AI-toepassing verantwoord in het zorgproces?
Een geslaagde pilot is nog geen succesvolle implementatie. De toepassing moet aansluiten op bestaande werkprocessen, verantwoordelijkheden en systemen. Ook medewerkers moeten weten wat er van hen wordt verwacht en wanneer zij wel of niet op de toepassing mogen vertrouwen.
D&A Conclusion begeleidt het traject van pilot naar verantwoorde opschaling. We spreken duidelijke momenten af waarop de organisatie besluit om door te gaan, bij te sturen of te stoppen. Daarbij kijken we niet alleen naar de technologie, maar ook naar werkprocessen, informatievoorziening, governance en acceptatie op de werkvloer.
Een eerste toepassing waarvoor deze begeleiding kan worden ingezet, is spraakgestuurd rapporteren, ook wel ambient scribing genoemd.
Indicatieve doorlooptijd: 3 weken tot 6 maanden
Stap 6 AI-opleiding en adoptie
Hoe zorgen we dat onze mensen veilig en goed met AI werken?
AI-geletterdheid betekent dat medewerkers de mogelijkheden, beperkingen en risico’s van AI begrijpen binnen hun eigen rol. Een zorgprofessional heeft daarbij andere kennis nodig dan een bestuurder, leidinggevende of IT-specialist.
D&A Conclusion ontwikkelt opleidingen voor zorgteams, leidinggevenden en bestuurders. De invulling varieert van een gerichte workshop tot een uitgebreid train-de-trainerprogramma. Met zo’n programma wordt kennis niet alleen overgedragen, maar ook duurzaam in de organisatie verankerd.
De opleiding sluit aan op de toepassingen, risico’s en verantwoordelijkheden die binnen de eigen organisatie spelen.
Indicatieve doorlooptijd: 1 dag tot 8 weken
