Klanten hebben meer keuze dan ooit en het is eenvoudig om online product- en prijsvergelijkingen te doen. Data stelt je in staat om de binding met je klant te versterken. Door diepgaande inzichten in klantgedrag en -voorkeuren, kun je gerichte strategieën ontwikkelen die niet alleen de tevredenheid verhogen, maar ook nieuwe kansen zichtbaar maken en duurzame groei bevorderen.