Een krachtige digitale strategie voor retail met Microsoft Dynamics 365 en LS Retail

1. Klantbeleving van het hoogste niveau

De interactie met je klanten is ontzettend belangrijk. Met Business Central optimaliseer je de klantbeleving in alle touchpoints van de customer journey. Daarnaast zijn de mogelijkheden voor personalisatie, aanbod-, prijs- en voorraadtransparantie, aftersales, cross- en upselling en retouren eindeloos.

2. Voorraden realtime en optimaal beheren

Als retailer streef je naar efficiënt en effectief voorraadbeheer voor gezonde marges en minimale nee-verkoop. Met Dynamics 365 Business Central heb je realtime inzicht in je voorraden, genereer je voorspellende analyses en automatiseer je inkooporders. Hierdoor zijn voorraadposities altijd zo laag mogelijk en hebben fysieke winkels passende voorraden op het juiste moment en de juiste plaats.

3. Altijd en overal volledig inzicht

Of het nu gaat om bedrijfsprocessen, een 360º klantbeeld of de volledige supply chain, de geïntegreerde suite van Dynamics geeft op alle vlakken inzicht. Dit helpt je om iedere situatie op ieder moment in te zien zoals deze is. Voeg daar de mogelijkheden van AI aan toe en je bent in staat om datagebaseerde beslissingen te nemen om in te spelen op toekomstige klantbehoeftes.

4. Nieuwste technologie, volledig geïntegreerd

Digitaal transformeren is een vereiste om toekomstbestendig te zijn. De nieuwste technologieën stellen je in staat om datagedreven beslissingen te nemen, bedrijfsprocessen te optimaliseren en beter op klantbehoeften in te spelen. In een centraal platform als Dynamics 365 Business Central is alles geïntegreerd. En met het Power Platform zet je eenvoudig applicaties, workflows en chatbots in die onderdeel worden van je ERP- en CRM-platform.