Het platform moest naadloos aansluiten op het bestaande Schiphol-landschap. Dat betekende intensieve afstemming met OS-, netwerk- en storage-teams, maar ook met de afnemers van het platform. Een belangrijk concept hierbij is inner sourcing: “In plaats van feature requests ontvangen we pull requests”, legt Alex uit. “Teams bouwen zelf functionaliteit en leveren die aan om samen verder te ontwikkelen. Dat vraagt om begeleiding en veel contact.”
De samenwerking verliep volgens een strak, transparant ritme:
- Agile werken in sprints
- Regelmatige demo’s en reviews
- Validatie op security, risico’s en compliance
- Formele aftekening door senior management
“De implementatie verliep iteratief en gecontroleerd”, zegt Roel. “Dat past bij een enterprise-omgeving als Schiphol.”
Het resultaat: versnelling met impact
Het belangrijkste resultaat is tastbaar: het platform staat. En daarmee is de basis gelegd voor grootschalige versnelling.
Concrete impact:
- Onboarding van IT-diensten van weken naar minuten (en uiteindelijk seconden)
- Dagelijks tientallen aanvragen die nu geautomatiseerd verlopen
- Snellere time-to-market voor IaaS-diensten
- Meer autonomie voor teams, minder handmatig werk
“Als je dat bij elkaar optelt, gaat de impact enorm zijn”, aldus Roel.
Meer dan technologie: kennisdeling en partnership
Wat Roel bijzonder waardeert in de samenwerking met Conclusion Xforce, is de focus op kennisoverdracht: “Conclusion Xforce is niet bezig om kennis vast te houden. Alex en Ronald leiden onze mensen actief op, zodat we het platform zelf kunnen onderhouden en verder ontwikkelen.” Ronald vult aan: “Het doel is dat het team van Schiphol zo zelfstandig mogelijk wordt, met ons als achtervang.” Ook de korte lijnen die Conclusion Xforce met Red Hat heeft, dragen bij: “Als partner kunnen we sneller schakelen en dieper support ophalen wanneer dat nodig is”, aldus Alex.
