A nova operação focada em Managed Services arranca com mais de 100 profissionais. Portugal terá um papel central nesta estratégia, funcionando como hub operacional para apoiar clientes na Península Ibérica e na Europa.
A Conclusion, grupo europeu de business transformation e serviços de TI, lançou a Conclusion Lifecycle, uma nova empresa especializada em Managed Services, que dá continuidade à experiência anteriormente desenvolvida na Neotalent Conclusion. A nova operação arranca com mais de 100 profissionais e prevê contratar mais 40 especialistas até ao final do ano.
A Conclusion Lifecycle, liderada por Desiree Fraser, é a operação de Managed Services e Nearshore da Conclusion na região ibérica, assegurando total continuidade para clientes, parceiros e consultores. Em 2025, a operação gerou €7,4 milhões de receita e tem como objetivo atingir €10 milhões em 2026, reforçando o papel de Portugal como hub estratégico para a prestação de serviços de IT em Portugal, Espanha e no resto da Europa.
“Com a Conclusion Lifecycle, estamos a elevar uma operação já bem-sucedida para um novo nível, mais focado, escalável e preparado para o futuro no contexto de Managed Services,” afirma Desiree Fraser, Diretora da Conclusion Lifecycle. “A nossa missão é reforçar a excelência operacional, expandir as nossas capacidades tecnológicas e prestar serviços fiáveis e de longo prazo que acompanhem os clientes ao longo de todo o ciclo de vida dos seus sistemas de IT, recorrendo cada vez mais a AI para impulsionar operações preditivas e otimização contínua.”
Para 2026, além do crescimento da equipa, a empresa prevê alargar as suas capacidades tecnológicas — desde IT operations e AMS (Application Management Services) até cloud, infrastrutura, DevOps, observabilidade, platform operations e suporte a enterprise applications, incluindo Microsoft Dynamics 365.
Um dos principais focos será o desenvolvimento de uma oferta de Managed Services com a integração de Inteligência Artificial, recorrendo a plataformas e ferramentas avançadas para permitir manutenção preditiva, intelligent monitoring e self-healing systems, aumentando a resiliência dos sistemas e a eficiência operacional.
“A Conclusion Lifecycle reflete o nosso compromisso de crescer na Península Ibérica com um forte foco em Managed Services, mantendo-nos próximos dos nossos clientes e das suas necessidades em constante evolução. Ao combinar as capacidades nearshore a partir de Portugal com a força do ecossistema europeu da Conclusion, estamos a construir uma plataforma escalável para suportar a transformação tecnológica de longo prazo,” afirma Célia Vieira, Managing Director da Conclusion Iberia.
Para além do portefólio core de Managed Services, a Conclusion Lifecycle funcionará também como uma plataforma de incubação para novas linhas de serviço em áreas como observabilidade, security e platform operations, desenvolvidas em estreita colaboração com as outras empresas especialistas da Conclusion no mercado europeu.
Ao mesmo tempo, a empresa está a integrar IA no seu próprio modelo operativo, aumentando a capacidade de resposta, a eficiência e a qualidade da entrega, ao mesmo tempo que apoia os seus clientes na adoção e escalabilidade de IA nos seus sistemas e processos de negócio.
