Stichting De Buurt organiseert jaarlijks Buurtcampings door heel Nederland. Buurtbewoners kunnen dan op vakantie in hun eigen park. Drie dagen lang is het park een gezellige camping, bewoond door alle mensen die de buurt rijk is. In Amsterdam gebeurt dit vanuit De Buurt Amsterdam op meerdere locaties, gedragen door vrijwilligers. Sommige ‘campingeigenaren’ hebben al jaren ervaring en een netwerk opgebouwd, anderen starten voor het eerst.
Dat leidde tot een terugkerend probleem: elke Buurtcamping moest opnieuw het wiel uitvinden. Van beveiliging tot toiletvoorzieningen en van eten en drinken tot logistiek; samenwerkingen met partners werden telkens opnieuw opgezet. Waardevolle partnerrelaties en afspraken bleven vaak bij de eigen Buurtcamping en moesten ieder jaar opnieuw worden afgesproken, terwijl de behoefte juist groeide om kennis en partners breder te benutten. “Je zag dat er al heel veel waarde zat in bestaande samenwerkingen”, vertelt business consultant Sophie van Oort. “Alleen werd die nog niet structureel gedeeld of benut.”
Tegelijkertijd speelde er een randvoorwaarde vanuit de gemeente Amsterdam. Voor de uitvoering van het project, moest een concreet projectplan worden opgesteld en goedgekeurd in het kader van Social Return on Investment (SROI). Dat maakte het extra belangrijk om helder te onderbouwen wat de aanpak is en welke maatschappelijke waarde deze oplevert.
De vraag aan Conclusion Consulting: hoe ontwikkelen we een partnerstrategie waarmee campingeigenaren eenvoudiger gebruik kunnen maken van bestaande samenwerkingen en waarmee De Buurt Amsterdam structureel kan bouwen aan een netwerk van maatschappelijke partners?
Oplossing: een partnerstrategie die direct toepasbaar is in de praktijk
In co-creatie met collega-consultants Lies Bouwknegt en Suzanne van Veenendaal ging Sophie aan de slag met het ontwikkelen van een concrete en toepasbare partnerstrategie. De aanpak bestond uit drie fases:
1. Inzicht creëren
Via interviews en een brede survey onder campingeigenaren werd in kaart gebracht welke partners al betrokken waren, waar overlap zat en waar juist behoefte aan was. Hieruit kwamen duidelijke patronen naar voren, zoals de grote behoefte aan centrale voorzieningen als opslag en sanitaire oplossingen.
2. Partnernetwerk opbouwen
Op basis van de analyse werd actief contact gelegd met bestaande en nieuwe partners. Denk aan partijen die al jarenlang betrokken waren bij één camping, maar ook aan nieuwe samenwerkingen zoals met leveranciers van (rolstoeltoegankelijke) toiletvoorzieningen.
3. Implementeren en borgen
De oplossing ging verder dan advies alleen. Er werd een praktisch werkmodel ontwikkeld waarmee De Buurt Amsterdam zelfstandig verder kan. Met daarin een overzicht van bestaande en potentiële partners, templates voor communicatie en partnerbenadering, en een concreet stappenplan voor het opbouwen van samenwerkingen
Daarnaast werd een werkervaringsplek ingericht als onderdeel van het project, voor iemand die moeite heeft met het (opnieuw) betreden van de arbeidsmarkt. Dit was een voorwaarde vanuit de gemeente Amsterdam. “Dat was een mooie toevoeging”, zegt Sophie. “We vonden iemand die eerder als vrijwilliger Buurtcampingeigenaar was en daardoor de praktijk kent. In zijn rol fungeert hij als schakel tussen campingeigenaren en partners.” Deze persoon ontwikkelt zich nu verder als professional, mede met begeleiding van Suzanne.
Resultaat: een partnerstructuur waarop De Buurt Amsterdam verder kan bouwen
Door de analyse te combineren met co-creatie en een hands-on aanpak, ontstond een oplossing die niet alleen richting geeft, maar die ook direct toepasbaar is. Met als resultaat: meer structuur, meer slagkracht en meer ruimte voor waar het uiteindelijk om draait: verbinding in de buurt.
De belangrijkste resultaten:
- een centrale poule van maatschappelijke partners waar campingeigenaren gebruik van kunnen maken.
- concrete samenwerkingen met nieuwe en bestaande partners
- een praktische werkwijze en toolkit voor partnercommunicatie
- overzicht van benaderde potentiële partners, inclusief status en vervolgkansen
“Er ligt nu een structuur waarop De Buurt Amsterdam verder kan bouwen”, vat Sophie het samen. “Daarnaast hebben we bredere inzichten gedeeld die naar voren kwamen in ons onderzoek, die verder gaan dan alleen de partnerstrategie.”
