Guus van Halder kan best een beetje prikkelen. Hij zet het bewust in om te ontdekken wat er onder de oppervlakte schuilgaat. “Ik stel kritische vragen vanuit oprechte nieuwsgierigheid. Vanuit het begrip waarom iets gaat zoals het gaat, vind ik vervolgens bewegingsruimte.” De change consultant kijkt naar verandering met een psychologische bril, heeft ervaring op het snijvlak van HR, data en technologie en ziet hoe AI organisaties de komende jaren stevig in beweging gaat zetten. “AI en digitalisering zijn katalysatoren voor verandering, maar voor mensen kan het ook overweldigend zijn.” En precies bij die mensen begint zijn werk. Veranderwerk aan de winkel, dus.
‘AI vraagt meer veranderbereidheid dan welke technologie ook’
Vanuit zijn achtergrond in psychologie is Guus altijd al geïnteresseerd geweest in mensen in organisaties. Hoe bewegen ze? Waarom houden ze vast aan bepaalde patronen? Wat maakt dat de ene verandering landt en de andere niet? De opkomst van AI maakte die interesse alleen maar groter. “Toen ik AI zelf meer ging gebruiken, dacht ik: jeetje, deze technologie gaat echt veel veranderen binnen organisaties.” Voor Guus werd al snel duidelijk dat AI niet alleen een technologisch vraagstuk is, maar vooral ook een veranderopgave. “Dit vraagt meer veranderbereidheid en adaptief vermogen dan welke technologie ook.”
Daarom wilde hij zich als business consultant verder verdiepen in changemanagement. Niet vanuit een afstandelijke adviesrol, maar vanuit de menselijke kant van transformatie. “Voor veel medewerkers zal het lastig zijn om hiermee om te gaan. En hebben ze daar überhaupt keuze in? Je ziet steeds complexere vraagstukken ontstaan bij organisaties.”
Noodzaak versus weerstand
Binnen Conclusion Consulting vond Guus de energie die hij zocht. “Hier heerst echt een AI-first mindset. Ik vind het goed dat daar initiatief en beweging zit.” Tegelijkertijd ziet hij ook dat veel organisaties, inclusief Conclusion zelf, nog volop aan het ontdekken zijn wat AI in de praktijk betekent. “We mogen ermee spelen en experimenteren, maar wel met de verantwoordelijkheid om het vervolgens meerwaarde te laten hebben.”
Die combinatie past bij hem: vooruitkijken, uitproberen en tegelijk de menselijke maat blijven bewaken. Bij klanten ervaart Guus in de praktijk hoe verschillend organisaties omgaan met AI. Bij een overheidsorganisatie ziet hij dat AI nog minder sterk leeft dan bij commerciële bedrijven. “Terwijl juist in zo’n grote organisatie, met zoveel processen en kenniswerk, enorm veel waarde zit om AI goed te implementeren. Daar is de noodzaak groot, maar ook de voorzichtigheid en weerstand.” Volgens de change consultant begint een goede AI-transformatie dan ook niet bij de tool, maar bij het veranderverhaal. “Je moet mensen eerst meenemen: waarom doen we dit en wat levert het voor jou op?”
Geen consultant aan de zijlijn
Het woord consultant voelt voor Guus soms als een lege huls. “Niet omdat ik het vak niet waardeer, maar omdat het voor mij niet altijd de lading dekt”, vertelt hij. “Het kan klinken alsof je vanaf afstand advies geeft en daarna weer vertrekt. Zo zie ik mijn rol niet. Ik wil onderdeel worden van de context, begrijpen wat er speelt en samen met de klant beweging creëren.”
Jezelf kunnen zijn
Dat Guus bij Conclusion Consulting op zijn plek zit, heeft veel te maken met ruimte. “Voor mij zit dat in het gevoel dat ik hier mezelf kan zijn in het ondernemende.” Hiervoor werkte hij in een meer internationale corporate omgeving. Bij Conclusion Consulting zocht hij een omgeving waarin hij samen met anderen kan bouwen. De cultuur stimuleert hem: “Het is een jonge, dynamische club met veel energie, drive en ambitie. Er is minimale hiërarchie en volop ruimte voor mensen die ergens in geloven en daarvoor willen gaan.”
Die ruimte benut Guus zelf ook. Al snel na zijn start voelde hij: we moeten ons stevig positioneren als veranderkundig expert op het gebied van de AI-transformatie waar inmiddels zo’n beetje iedere organisatie middenin zit. Vanuit die overtuiging kwam hij samen met collega’s in een werkgroep. “Zonder hiërarchische erkenning zijn we bij elkaar gekomen en bouwen we nu aan een klantverhaal rondom AI-transformatie.” Voor Guus is dat precies wat ondernemerschap binnen Conclusion Consulting betekent. “Als je ergens in gelooft, krijg je de ruimte om daar iets mee te doen.”
Nieuwsgierig naar weerstand
Guus gelooft sterk dat AI de samenleving ingrijpend gaat veranderen. Niet alleen organisaties, maar ook hoe mensen naar werk, waarde en toekomst kijken. “Als ik mezelf verlies in die AI-rabbit hole, word ik daar soms ook wel wat minder optimistisch van”, zegt hij eerlijk. “Naar wat voor wereld werken we toe? Wat voor rol hebben wij dan nog? Heeft iedereen straks nog een baan?”
Omdat hij zelf energie krijgt van verandering, voelt hij ook de verantwoordelijkheid voor mensen bij wie dat anders ligt. “Zelfs ik, iemand die openstaat voor verandering, denk soms: jeetje, er gaat echt wel wat gebeuren. Dan kun je je voorstellen hoe dat is voor mensen die daar minder zin in of energie voor hebben.” Daar zit voor hem de grote veranderopgave. Niet iedereen krijgt vanzelf energie van nieuwe technologie, niet iedereen wil mee. “Precies daar wordt het interessant. Weerstand zal een grote component zijn. Je moet met begrip naar die mensen toe komen en van daaruit iets in beweging krijgen.”
Prikkelen met goede intenties
Prikkelen is voor Guus een vorm van betrokkenheid. Hij stelt vragen omdat hij wil begrijpen. Hij schuurt een beetje omdat hij gelooft dat daar beweging kan ontstaan. Ook buiten zijn werk zoekt Guus graag de beweging op. Hij sport veel, kickbokst en kocht onlangs een sup, waarmee hij de Haarlemse grachten entert. Daarnaast kookt hij graag. “Ergens in mij zit een chef-kok”, zegt hij met een knipoog. “Aangezien mijn carrière een andere kant op bewoog, ben ik nu thuis maar de chef-kok.” Samen met zijn vriendin fantaseert hij weleens over later. “Misschien beginnen we op onze oude dag nog wel een restaurantje samen.”
In co-creatie vooruit
Of het nu gaat om AI, HR-processen of veranderbereidheid: Guus kijkt steeds naar dezelfde onderstroom. Wat gebeurt hier met mensen? Waar zit hun energie? Waar zit hun weerstand? En hoe kun je die twee bij elkaar brengen? Voor hem is co-creatie daarom geen nette consultantterm, maar de enige manier waarop verandering echt kan landen. “Niet vanaf de zijlijn adviseren, maar samen beweging creëren.”
Daarin zit zijn kracht als co-creator. Guus prikkelt, vraagt door en staat met zijn voeten in de klei. Om samen te ontdekken waar beweging mogelijk is. “In een tijd waarin AI en digitalisering organisaties blijven veranderen, is die menselijke kant belangrijker dan ooit. Technologie kan veel in gang zetten, maar uiteindelijk zijn het mensen die mee moeten bewegen.”
Word jij onderdeel van onze hechte club mensen met een actief DNA? Ben jij een echte doener en proeven onze klanten dat in de samenwerking? Geloof jij in de oneindige potentie van IT? Laten we samen succes maken!