10 jaar, 10 verhalen 

In 2026 viert Conclusion AFAS Solutions haar 10-jarig bestaan. En om dat te vieren blikken we in tien verhalen terug met collega’s en klanten die met ons zijn meegegroeid. Vandaag in de spotlight: Bas Wieggers, Operationeel Manager bij Wyzer, een van de boutiques onder House of Cohedron, gespecialiseerd in detachering en advies binnen het publieke domein.

Bas was erbij vanaf het begin. Hij maakte de eerste AFAS-implementatie bij Conclusion van dichtbij mee, en dat was geen toeval. “Ik was enorm geïnteresseerd in AFAS, dus ik was daar meteen bij aangehaakt.”

Digitale voorloper
De samenwerking met Cohedron gaat even ver terug als de oprichting van Conclusion AFAS Solutions zelf. Vanaf dat eerste moment groeide Cohedron uit tot een van de eerste klanten van Conclusion AFAS Solutions. Samen gaven zij vorm aan de digitale transitie van de backoffice: van een ondersteunend systeem naar een omgeving die actief processen stuurt en optimaliseert.

Al aan het begin was Cohedron vastbesloten om alles uit AFAS te halen wat erin zat. Zo begonnen ze met de hulp van Conclusion AFAS Solutions al vroeg met het digitaliseren van processen die destijds nog niet of nauwelijks standaard in AFAS bestonden. “We waren er zo vroeg bij met digitaliseren dat dit voor veel mensen nog wel even wennen was”, vertelt Bas. “Door arbeidscontracten te digitaliseren was er bijvoorbeeld geen fysieke handtekening meer onder het contract nodig. De klik in het systeem haalde een stukje charme uit het formele tekenmoment, en dat was in 2019 toch echt even wennen.”

Stoppen met bloemkolen
De constante groei van zowel AFAS-toepassingen als de bedrijven zelf vroeg op den duur wel om een nieuwe manier van samenwerken. “In het begin was CAS écht een kleine club”, vertelt Bas. “Je kende iedereen en had ze allemaal onder speeddial. Als ik iets nodig had, belde ik Arjan of Stephan en dan zaten we de volgende dag bij elkaar.” Maar die informele manier van werken had ook een keerzijde. Wanneer het enthousiasme en de goede wil er van beide kanten vanaf spat, begin je soms met ‘bloemkolen’. Bas legt uit: “Dat is wanneer een project blijft vertakken omdat er oneindig nieuwe wensen en ideeën bijkomen.” Zo duurde één traject – het inrichten van een zelfbedienproces waarin zzp’ers zelf hun gegevens beheren, uren registreren en administratie bijhouden – bijna drie jaar van eerste idee tot livegang.

“We hebben samen moeten leren stoppen met bloemkolen”, lacht Bas. “Vandaag de dag maken we eerst een duidelijk projectplan, bepalen we de scope en spreken we deadlines en budget af. Als iets niet binnen dat project past, zetten we het bewust op de backlog of in de ijskast.” Vaste contactmomenten in plaats van ad-hoc overleggen zijn hiervoor key. Zo zitten Cohedron en Conclusion AFAS Solutions elke vrijdag samen om change-verzoeken door te nemen.

In elkaar blijven investeren
Vanaf 2022 wilde Cohedron af van de legacysystemen in hun oude AFAS-omgeving. Dat wil zeggen, verouderde inrichting en data die niet meer aansloten op de huidige organisatie. Daarvoor zetten ze een grote stap: een compleet nieuwe AFAS inrichting met een gedeeltelijke overgang naar AFAS Flex, een gespecialiseerde module voor organisaties die werken met flexibele arbeid. “Dat was voor iedereen nieuw”, vertelt Bas. Ook voor Conclusion AFAS Solutions.

Dat riep de vraag op of het tijd was voor een andere AFAS-partner, eentje mét flex-ervaring. Maar Cohedron koos uiteindelijk voor continuïteit. “Conclusion AFAS Solutions kent onze organisatie als geen ander. Afscheid nemen zou doodzonde zijn.” En Conclusion AFAS Solutions investeerde terug: zij waren bereid de benodigde flex-kennis op te bouwen, waardoor ze Cohedron konden blijven ondersteunen als AFAS-partner. “Dankzij die wederzijdse bereidheid in elkaar te investeren, hebben we samen een mooie stap kunnen zetten”, zegt Bas.

Zo heeft Cohedron de gedeeltelijke overstap naar AFAS Flex met Conclusion AFAS Solutions en AFAS zelf opgepakt. “Natuurlijk was de benodigde kennis soms sneller nodig dan Conclusion AFAS Solutions die kon opbouwen. Daarom hebben we voor specifieke onderdelen aanvullende expertise ingeschakeld van een partner die gespecialiseerd is in AFAS Flex. Daar werkt Conclusion AFAS Solutions heel fijn mee samen. De implementatie was intensief en ging niet zonder tegenslag. Het betekende niet alleen een nieuw systeem, maar een organisatiebrede transitie waarin Cohedron de mogelijkheden van AFAS leidend maakte en processen daarop inrichtte. Het vroeg om trainingen, gewenning, het aanpassen van processen en omgaan met storingen op nét het verkeerde moment. Maar er ging niets structureel mis. “Zonder wrijving geen glans”, vat Bas glimlachend samen. 

Blijven bouwen aan de toekomst
Ook de komende jaren wil Cohedron AFAS verder inzetten om processen te digitaliseren – van sollicitatie tot uitdiensttreding in één digitale flow. Daarvoor wordt AFAS slim geïntegreerd met andere systemen, zoals een matchingsplatform. “Hoewel Conclusion AFAS Solutions de nieuwe koppelingen niet zelf bouwt, blijven ze cruciaal”, vertelt Bas. “Als er iets verandert in het ene systeem, kan dat effect hebben op hoe AFAS werkt. Dan heb je een partner nodig die precies begrijpt hoe die processen zijn ingericht. Voor ons is dat nog altijd Conclusion AFAS Solutions.”

Na meer dan tien jaar is de conclusie voor Bas helder: “Zolang we blijven verbeteren, blijft AFAS steeds beter voor ons werken.” De ambitie is er nog altijd: van sollicitatie tot uitdiensttreding in één digitale flow. Cohedron is nog lang niet klaar met bouwen.